маркетинг
Технология Digital Signage в медицинских учреждениях
Согласитесь, атмосфера в медицинских учреждениях должна внушать доверие и спокойствие. В реальности от одной мысли о больницах нас одолевает чувство растерянности и тревоги. Однообразная проектировка, безликие кабинеты и отсутствие понятной навигации – все это приводит к ещё большему смятению и фрустрации пациентов и их близких.
Удивительно, но в век цифровых технологий большинству медицинских учреждений не удаётся улучшить навигацию и создать приятную атмосферу.
Последние несколько лет благодаря глобальной цифровой трансформации больницы стали использовать «цифровые вывески» для решения этой проблемы.
Теперь пациентам и посетителям не приходится долго блуждать по коридорам в поиске нужного кабинета или регистратуры. Кроме того, цифровые вывески служат инструментом трансляции разного рода важной информации о медицинском учреждении.
Удивительно, но в век цифровых технологий большинству медицинских учреждений не удаётся улучшить навигацию и создать приятную атмосферу.
Последние несколько лет благодаря глобальной цифровой трансформации больницы стали использовать «цифровые вывески» для решения этой проблемы.
Теперь пациентам и посетителям не приходится долго блуждать по коридорам в поиске нужного кабинета или регистратуры. Кроме того, цифровые вывески служат инструментом трансляции разного рода важной информации о медицинском учреждении.
Пример интеграции и показ навигации в мед.учреждении
Давайте рассмотрим несколько примеров того, как с помощью Digital Signage можно обеспечить должный уровень комфорта в клиниках:
Минимизировать стресс
Малоприятно блуждать по больничным коридорам и терять время на бесконечные поиски отделения или кабинета. Подобные ситуации усугубляют и без того тревожное и напряженное состояние пациентов. Наглядная навигация и понятные инструкции избавят пациентов от лишних переживаний и повысят уровень комфорта и доверия к медицинскому учреждению.
Малоприятно блуждать по больничным коридорам и терять время на бесконечные поиски отделения или кабинета. Подобные ситуации усугубляют и без того тревожное и напряженное состояние пациентов. Наглядная навигация и понятные инструкции избавят пациентов от лишних переживаний и повысят уровень комфорта и доверия к медицинскому учреждению.
Произвести приятное впечатление
Посетители клиник проводят определенное время в ожидании, пытаясь себя чем-то занять или просто уставившись в стену. Это отличный шанс продемонстрировать заботу о клиентах и заодно показать важную информацию о клинике, анонсировать программу лояльности, скидки, услуги и многое другое.
Согласно исследованиям 75% посетителей медицинских учреждений запоминают хотя бы одно сообщение, которое они увидели на цифровых дисплеях во время ожидания. Получается, вы можете наладить отличный канал коммуникации с вашей аудиторией, получить дополнительную прибыль посредствам кросс-продвижения и сэкономить время вашего персонала, поскольку им больше не придётся отвечать на одни и те же вопросы.
Посетители клиник проводят определенное время в ожидании, пытаясь себя чем-то занять или просто уставившись в стену. Это отличный шанс продемонстрировать заботу о клиентах и заодно показать важную информацию о клинике, анонсировать программу лояльности, скидки, услуги и многое другое.
Согласно исследованиям 75% посетителей медицинских учреждений запоминают хотя бы одно сообщение, которое они увидели на цифровых дисплеях во время ожидания. Получается, вы можете наладить отличный канал коммуникации с вашей аудиторией, получить дополнительную прибыль посредствам кросс-продвижения и сэкономить время вашего персонала, поскольку им больше не придётся отвечать на одни и те же вопросы.
Эффективно взаимодействовать с посетителями
Зачастую из-за ограничений во времени одного приёма к врачу недостаточно, чтобы получить исчерпывающую консультацию, но это не страшно. Общаться с пациентами можно в том числе с помощью транслируемого на экранах контента. Цифровые вывески позволяют доносить до пациентов полезную и познавательную информацию: видеоролики о правильном образе жизни, информация о сезонных вирусах и советы по укреплению иммунитета, данные о врачах и доступных услугах клиники, благодарность почётным донорам и т.д.
Вместе с тем технология Digital Signage поможет вам в продвижении медицинских услуг и аффилированных клиник, повысит узнаваемость бренда и охват/активность подписчиков в социальных сетях.
Зачастую из-за ограничений во времени одного приёма к врачу недостаточно, чтобы получить исчерпывающую консультацию, но это не страшно. Общаться с пациентами можно в том числе с помощью транслируемого на экранах контента. Цифровые вывески позволяют доносить до пациентов полезную и познавательную информацию: видеоролики о правильном образе жизни, информация о сезонных вирусах и советы по укреплению иммунитета, данные о врачах и доступных услугах клиники, благодарность почётным донорам и т.д.
Вместе с тем технология Digital Signage поможет вам в продвижении медицинских услуг и аффилированных клиник, повысит узнаваемость бренда и охват/активность подписчиков в социальных сетях.
Это лишь часть возможных способов применения Digital Signage и преимуществ, которые медицинские учреждения могут получить от использования этой технологии.
Свяжитесь с нашими консультантами и запросите разработку индивидуального кейса для вашей клиники.
Свяжитесь с нашими консультантами и запросите разработку индивидуального кейса для вашей клиники.